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“=”符号在职场的学问
发布时间:2019-10-24

“=”符号对大家来说并不陌生,从牙牙学语时期跟着老师学简单的算术“1+1=2”,到中学时期的函数运算。“=”符号在我们生活中更多以数学计算符号的形式出现。

可在职场中,“=”符号也别有一番学问,你可听说?

1.质量“=”顾客

1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂的冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕,时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格的产品”的观点,在当时的社会上引起极大的震动。


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海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,还为企业赢得了源源不断的客源。现在海尔成为全球大型家电著名品牌,线上线下销售点遍布全球,广受消费者的喜爱。

质量是产品立足的基石。俗话说“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”。要想获得顾客的青睐的根本还是质量。企业生产在注重盈利的同时也要兼顾消费者的利益,要让消费者买的舒心、买的放心。

2.尊重“=”员工

曾经有机构做过一项以最理想的上下级关系为主题的调查。在这项调查中,认为最理想的上下级关系是亦师亦友的最多,占总数的34.5%;其次为上司掌舵、员工划船的关系。还有17.7%的采访者选择了泾渭分明、各尽其职的上下级关系。选择如同鱼水的占到了12.6%,而认同领导与员工是一家人的只有7.3%。

从这项调查的最末两项可以看出,对于管理者来说,选择与员工打成一片,很难说是明智的选择。


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作为一个管理者,要想获得更大的成就与发展,就必须获得更多的来自员工的支持。要想获得这种支持,管理者就要去了解员工们的想法和需要,给他们尊重感、安全感和成就感。

尊重别人是一种美德,受人尊重是一种幸福。只有尊重别人的人才会受人尊重。

3.诚信“=”成功

美国的凯特皮勒公司是世界性的生产推土机和铲土机的公司,它在广告中郑重承诺:“凡是买了我们产品的用户,不管在世界的哪个角落,如果需要更换配件,我们保证48小时之内送到;如果不能及时送到,我们的产品就白送给客户。”公司果真按照广告所言,为了把一个价值只有50美元的零件送到国家的另一边,不惜花费2000美元,使用直升飞机运输。有时实在无法按时在48小时内把产品送到顾客手中,就把产品白送给用户。正是由于经营信誉高,这家公司历经50年不衰。

在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉,在生意往来中处于有利地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。


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安捷公司专注木箱包装领域二十年,是全球木质包装的智能服务商,持续8年被政府评为纳税先进企业、包装协会企业、包装协会副会长企业。公司是全国目前专业的木箱生产企业,产品种类繁多的一家专业包装制品生产厂家。自创办以来,立足于木制品生产已形成了一支集设计、 制造、包装、运输为一体的实力型团队。包装箱设计打包承载力可达100T,并能完成各种高难度及特殊包装工程项目,外出工程打包团队服务全国。

公司于2005年通过了中国认证中心(CQC)ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系,于2005年通过了苏州检验检疫局出口资格认证,2009年通过了江苏省检验检疫局中型危险物品木质包装资格认证。品质绝对有保证。

安捷本着:“诚信守法经营、顾客满意为佳、创造健康环境、 员工开心发展”的经营宗旨,将与顾客、员工、社会携手并肩、共创美好将来。

信安捷“=”让顾客舒心、让货物放心!

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